VoicyまとめNo.39 アインシュタインも言った、相手に行動させる唯一の方法
【チャンネル】大河内薫マネリテ戦略室ラジオ
大河内薫@税理士
【放送タイトル】
アインシュタインも言った、相手に行動させる唯一の方法
【放送日】2021/09/20
この話は正論で相手を論破する話ではない。
結論から言うと、
「答えになるものの問いを相手の頭の中に思い浮かばせること」
が相手を動かす方法である。
相手が変わることを望んでも、人はなかなか変わらない。相手が自分で変わろうとすることを促さないと変わってはくれない。これは、身近な人ほど何を言っても変わらないのである。
例えば、相手にお金の知識を学んでもらいたいとする。そのため、2段回で考えることで行動を促すことを考える。
①老後の不安を解消するためにはどうしたらいいか?
②そのために老後の支出、収入を把握することが必要
そのためにはお金の知識を学ぶことが必要だと気づいてもらう。
このように段取りを考えた後で、実際どうするか。それは、直接質問で聞いてしまうか、徹底的に寄り添うことで相手に問いを浮かび上がらせていく。
話の中で、相手が共感してのってきたら一緒に考えるなどし、持っていきたい方向へと誘導する。
どうすればやるかという問いになるのか
バチッと決まると行動してもらえる。キッカケを加え、相手にどんなことをしたらたらいいのか順序立てて考え、アプローチしていくのが良い。